Shipping policy

Liefer-Service Richtlinie – VETAWAN/Geentech

1. Versandarten & Lieferzeiten
Wir bieten Standard- und Expressversand für unsere Kunden an.

• Standardversand (mit Sendungsverfolgung): 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands.

• Expressversand (mit Sendungsverfolgung): 1–2 Werktage innerhalb Deutschlands.

• Versand in andere EU-Länder: 3–7 Werktage, abhängig vom Zielland.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

2. Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und können je nach Versandart und Lieferadresse variieren.

• Standardversand: Kostenlos ab einem Bestellwert von 0 EUR, darunter 0 EUR Versandkosten.

• Expressversand: 6 EUR unabhängig vom Bestellwert.

• Die Versandkosten innerhalb Europas und der Schweiz sind je nach Bestellung beim Checkout sichtbar

3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Bearbeitung erfolgt.

4. Sendungsverfolgung
Wir teilen regelmäßig den Tracking-Link, damit Sie den Status Ihrer Bestellung nachverfolgen können.

5. Versandpartner
Unsere Lieferungen erfolgen über zuverlässige Versanddienstleister wie Hermes, DHL, DPD, Deutsche Post oder UPS, um eine schnelle und sichere Zustellung zu gewährleisten.

6. Lieferbeschränkungen
Derzeit liefern wir nur innerhalb der EU und der Schweiz. Für Lieferungen außerhalb der EU kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

7. Nicht zustellbare Pakete & Rücksendungen
Falls ein Paket nicht zugestellt werden kann, weil falsche Adressdaten angegeben wurden oder der Empfänger nicht erreichbar war, kann es zu zusätzlichen Versandkosten für eine erneute Zustellung kommen.

8. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder dem Versand kontaktieren Sie uns unter: E-Mail: info@vetawan.de
Telefon: +49 162 8666 361

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in VETAWAN/ Geentech International e. K.